m23win cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào khi bạn sử dụng nền tảng m23win.
Mọi dữ liệu truyền tải được mã hóa chuẩn ngân hàng
m23win không bao giờ bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Xử lý dữ liệu theo quy định bảo vệ thông tin Việt Nam
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
Chính sách Bảo mật này được soạn thảo và công bố bởi nền tảng m23win (sau đây gọi là "m23win", "chúng tôi"). Chính sách này mô tả cách m23win thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website m23win.app, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và Bàn chơi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc tương tác với nền tảng m23win, kể cả khi người dùng chỉ duyệt website mà không đăng ký tài khoản. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.
m23win được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Nguyên tắc cốt lõi: m23win chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã khai báo, và không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
m23win thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký tài khoản và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Khi yêu cầu rút tiền lần đầu |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã băm hóa) | Khi đăng ký và đăng nhập |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến CSKH | Khi liên hệ đội hỗ trợ m23win |
Khi bạn sử dụng nền tảng m23win, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:
m23win sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và rõ ràng sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã khai báo:
Tiếp thị qua email/SMS: m23win chỉ gửi thông tin khuyến mãi và nội dung tiếp thị khi bạn đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc trong cài đặt thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.
m23win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan:
m23win không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau:
m23win hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được kiểm tra kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa), dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của m23win.
m23win có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý trong các trường hợp hợp pháp và có lệnh chính thức. m23win sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này khi được pháp luật cho phép.
Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác và nền tảng, m23win có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan chức năng hoặc các đối tác phòng chống gian lận trong ngành.
Những gì m23win KHÔNG bao giờ làm: Bán dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo, chia sẻ thông tin tài chính của bạn với các sòng bài hoặc nền tảng cá cược khác, hoặc cung cấp thông tin cho bên thứ ba vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý của bạn.
m23win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
m23win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy vết về cá nhân cụ thể.
m23win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của m23win.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của m23win, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân m23win đang lưu trữ về bạn
Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý)
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ m23win qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". m23win cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ, miễn phí cho lần yêu cầu đầu tiên trong mỗi năm.
Dịch vụ m23win được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. m23win không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong quá trình đăng ký, m23win yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể thực hiện xác minh danh tính để đảm bảo người dùng đủ tuổi theo quy định. Nếu m23win phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản m23win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. m23win sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
m23win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều cách sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m23win sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với m23win qua các kênh sau:
Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (Tiêu đề: "Chính sách bảo mật" hoặc "Yêu cầu dữ liệu cá nhân")
Live Chat: Trực tiếp trên website m23win.app – phản hồi trong vòng 2 phút
Thời gian làm việc: 24/7 – theo múi giờ Việt Nam (GMT+7)
Thời hạn phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu về quyền dữ liệu; 72 giờ cho báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp
Chính sách Bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch VNĐ của bạn được mã hóa bằng AES-256 – tiêu chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các ngân hàng lớn nhất Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
m23win thuê đội ngũ kiểm thử bảo mật độc lập thực hiện pentest (kiểm tra xâm nhập) hàng quý để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
Dữ liệu người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật ISO 27001, với sao lưu tự động định kỳ để đảm bảo không mất dữ liệu.
m23win hỗ trợ xác thực 2 lớp (2FA) qua SMS và ứng dụng Authenticator. Mọi nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bắt buộc sử dụng xác thực phần cứng.
Đội phản ứng sự cố bảo mật (CSIRT) của m23win hoạt động 24/7 và cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu.
m23win xử lý dữ liệu cá nhân hoàn toàn tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật An toàn thông tin mạng, bảo vệ quyền lợi pháp lý của người dùng Việt Nam.
Tham gia cùng hơn 50.000 người chơi tin tưởng m23win mỗi ngày – nơi bảo mật dữ liệu là cam kết không thỏa hiệp.